Mesafeli Satış
Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Gamernet İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Gamernet”) ile internet sitesi, çağrı merkezi, e-Devlet, mobil uygulama veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden abonelik başvurusunda bulunan kişi (“Abone”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı

Unvan: Gamernet İletişim Hizmetleri A.Ş.

MERSİS No: 0272095367900001

Vergi No: 2720953679

Adres: Hamidiye Mah. Gürbüz Sok. No:23 İç Kapı No:3 Daymaz Plaza Çekmeköy / İstanbul

Telefon: 0216 998 04 67

WhatsApp: 0850 340 14 67

E-Posta: info@gamernet.com.tr

KEP: gamernet@hs01.kep.tr

Web Sitesi: www.gamernet.com.tr

Abone

Başvuru sırasında beyan edilen kimlik, iletişim ve adres bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Abone tarafından elektronik ortamda talep edilen internet erişim hizmetleri, modem ve ekipman satışları, aktivasyon, kurulum ve diğer ek hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER

Abonenin seçmiş olduğu;

• İnternet paketi,
• Bağlantı hızı,
• Kampanya şartları,
• Aktivasyon hizmeti,
• Modem veya diğer ekipmanlar,
• Kurulum hizmetleri,

başvuru ekranlarında ve sipariş özetinde belirtilen özelliklere sahiptir.

Hizmetin sunulması altyapı uygunluğu ve teknik imkanlara bağlıdır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Abone tarafından elektronik ortamda verilen siparişin Gamernet sistemleri tarafından onaylanması ile sözleşme kurulmuş sayılır.

Gamernet gerekli gördüğü durumlarda ek belge veya doğrulama talep edebilir.

5. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Abone, sipariş sırasında belirtilen ücretleri ödemeyi kabul eder.

Ödemeler;

• Kredi kartı,
• Banka kartı,
• Havale/EFT,
• Otomatik ödeme talimatı,
• Elektronik ödeme sistemleri

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Faturalar elektronik ortamda düzenlenebilir ve ilgili mevzuata uygun olarak abonelere iletilir.

6. HİZMETİN BAŞLATILMASI

Başvurunun onaylanmasını takiben gerekli teknik süreçler başlatılır.

Altyapı sağlayıcıları, saha ekipleri veya üçüncü taraf operatörlerden kaynaklanan gecikmeler nedeniyle hizmetin geç başlamasından Gamernet sorumlu tutulamaz. Ancak hizmetin makul süre içerisinde devreye alınması için gerekli özen gösterilir.

7. CAYMA HAKKI

Abone, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi;

• E-posta,
• KEP,
• Yazılı başvuru,
• Çağrı merkezi kayıtları,
• Kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemler

üzerinden yapılabilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Abonenin açık talebi üzerine hizmet ifasına başlanmış olması,
• Kurulumu tamamlanan ve aktif olarak kullanılmaya başlanan hizmetler,
• Aboneye özel hazırlanan hizmetler,
• Ambalajı açılmış veya kullanılmış ekipmanlar,
• İlgili mevzuatta istisna olarak düzenlenen diğer işlemler.

Abonenin cayma süresi içinde hizmetten yararlanması halinde kullanılan hizmet bedeli yasal düzenlemeler çerçevesinde tahsil edilebilir.

9. MODEM VE EKİPMANLAR

Abone tarafından satın alınan veya kiralanan cihazlar için ayrıca cihaz kullanım şartları uygulanabilir.

Kiralanan cihazların abonelik sona erdiğinde eksiksiz ve çalışır durumda iade edilmesi gerekmektedir.

İade edilmeyen veya hasarlı teslim edilen cihazların bedeli yürürlükteki fiyat listesine göre tahsil edilebilir.

10. ABONELİĞİN İPTALİ

Abone, yürürlükteki mevzuat kapsamında aboneliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

Taahhütlü kampanyalardan yararlanılması halinde kampanya şartlarında belirtilen yükümlülükler uygulanabilir. Taahhütsüz paketlerde ise abonelik herhangi bir cayma bedeli olmaksızın sonlandırılabilir.

11. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Gamernet’in Yükümlülükleri

• Hizmeti mevzuata uygun şekilde sunmak,
• Teknik destek sağlamak,
• Abone verilerini KVKK hükümlerine uygun korumak,
• Hizmet sürekliliği için gerekli çalışmaları yürütmek.

Abonenin Yükümlülükleri

• Doğru bilgi vermek,
• Faturaları zamanında ödemek,
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak,
• Kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Aboneye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgiler internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, enerji kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, altyapı arızaları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

14. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda Gamernet’e ait elektronik kayıtların, log kayıtlarının, ses kayıtlarının, dijital onay kayıtlarının ve bilgisayar verilerinin HMK uyarınca delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. YÜRÜRLÜK

Abone, elektronik ortamda “Okudum, anladım ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.